Política de Privacidade – Harper Enovation
A Harper Enovation respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger todos os dados pessoais recolhidos através do website www.harperenovation.com. Esta política visa informar de forma clara e transparente como os dados são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos.
1. Enquadramento Legal
Esta Política de Privacidade está em conformidade com:
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O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679);
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A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) do Brasil;
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O Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher as seguintes informações:
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Nome completo
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Endereço de e-mail
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Número de telefone
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Morada de entrega
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Dados de navegação (IP, localização geográfica aproximada, dispositivo, navegador)
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Informações de pagamento (processadas de forma segura por plataformas externas)
Os dados são recolhidos nas seguintes situações:
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Registo de conta no site
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Finalização de uma compra
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Subscrição de newsletter
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Interações com o site e redes sociais
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Atendimento por WhatsApp, e-mail ou redes sociais
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
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Processamento de encomendas e entregas
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Comunicação com o cliente (confirmações, suporte, atualizações)
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Melhoria da experiência de navegação no site
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Envio de conteúdos promocionais (com consentimento)
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Análises estatísticas para otimização de serviços e campanhas
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Harper Enovation não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
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Processamento de pagamentos (ex: PayPal, Stripe, MB WAY)
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Envio de encomendas (ex: CTT, Correios, transportadoras)
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Serviços de marketing e análise (ex: Google Analytics, Meta Ads)
Todos os terceiros atuam em conformidade com regulamentações de proteção de dados e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador. Ao continuar a usar o site, o utilizador consente a utilização de cookies.
O utilizador pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, certas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais
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Solicitar a retificação ou atualização de dados incorretos
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Solicitar a eliminação dos dados (quando legalmente possível)
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Revogar o consentimento dado, a qualquer momento
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Solicitar a limitação ou portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, o titular pode contactar-nos pelo e-mail: contactoharperenovation@gmail.com.
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Utilizamos conexão segura (HTTPS), firewalls, controlo de acesso interno e práticas de segurança constantemente atualizadas.
8. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, em conformidade com alterações legislativas ou operacionais. A versão atualizada será sempre publicada no nosso website.
Recomendamos a leitura regular desta política para manter-se informado sobre eventuais alterações.
9. Contactos
Para esclarecimentos adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto através de:
E-mail: contactoharperenovation@gmail.com
WhatsApp: +351 913 169 561