Sí, es confiable; Tenemos algunos comentarios en nuestro Instagram. HARPER ENOVATION trabaja con las mayores plataformas de seguridad para el comercio online de Europa.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Para Europa, ofrecemos los métodos de pago MB-WAY, MB Multibanco y PayPal a través de nuestro sitio web. Para Brasil aceptamos pagos vía PIX (por el momento, las ventas a Brasil solo se realizan vía Instagram o WhatsApp).
¿Cuál es el costo de envío?
El envío es gratuito para la categoría botas de fútbol.
¿Cómo se realizan los envíos?
Europa — CTT Brasil — Correios
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda Europa y Brasil.
¿Cuál es el tiempo de envío?
El tiempo de envío para Europa es de 10 a 20 días hábiles, y para Brasil es de 20 a 35 días hábiles para llegar a su destino (los sábados, domingos y feriados no se consideran días hábiles). El plazo puede variar dependiendo de cada agencia distribuidora de tu región, pudiendo llegar antes del plazo estimado. En cualquier caso, el plazo sólo entra en vigor una vez aprobada su solicitud.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Todos nuestros productos son revisados y probados antes del envío. En caso de defectos de fabricación, tienes hasta 14 días naturales para realizar el cambio. Le solicitamos que envíe fotografías detalladas del defecto para que nuestro equipo las analice. Tan pronto como se confirme el defecto, nos pondremos en contacto contigo para cambiar o reembolsar el dinero.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buenas condiciones?
Contáctanos vía WhatsApp (+351 913169561) o correo electrónico ( contactharperenovation@gmail.com ) para resolver el problema.
¿Todos los productos vienen con un código de seguimiento?
Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, nos comunicaremos con usted para proporcionarle el código de seguimiento y la información de envío.
¿Cuánto tiempo después del pago se enviará el pedido?
Después de la confirmación del pago, realizamos el pedido a nuestro fabricante. En un plazo de 3 a 5 días hábiles se envía el producto.
¿Todos los productos son oficiales y originales?
Nuestros productos son de la línea premium, ofreciendo una calidad similar al original, pero a un costo más accesible.
¿Todos los productos tienen garantía?
Sí, ofrecemos una garantía de 14 días para todos los productos.